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很多人在收到系统更新提示时都会犹豫一下：点“立即更新”会不会把我的照片、文档或者下载的资料给清空了？尤其是一些老用户，电脑里存着好几年的工作文件和家庭照片，一想到更新可能出问题就心里打鼓。
电脑刚更新完系统，提示需要重启，点了“立即重启”按钮后却卡在原地不动——电源灯还亮着，屏幕黑着，鼠标键盘都没反应。这种情况不少见，尤其是Windows和macOS大版本更新时更容易出现。...