汇知百科
白蓝主题五 · 清爽阅读
首页  > 故障排查

局域网ping其他电脑丢包怎么办?常见原因和解决方法

局域网ping其他电脑出现,问题出在哪?

在办公室或家里组网时,经常需要通过 ping 命令测试设备之间的连通性。明明都连在同一个路由器上,结果 ping 其他电脑却显示“请求超时”或者“丢失=1”,这就是典型的局域网丢包现象。别急着重启路由器,先一步步排查。

先确认是不是单向问题

比如你从A电脑ping B电脑丢包,反过来从B电脑ping A试试。如果反过来正常,那问题大概率出在A电脑的设置上。常见的就是防火墙拦截了ICMP回应请求。Windows系统默认有时会禁用“文件和打印机共享(回显请求 - ICMPv4-In)”,在高级防火墙设置里找到这条规则,启用它就行。

检查网线和接口

别小看一根网线。老旧、弯折严重的网线容易导致信号衰减,尤其是非屏蔽线在干扰强的环境里更明显。换一根确认正常的网线试试。另外,交换机或路由器的网口如果积灰、松动,也可能接触不良。插拔几次,或者换个端口测试。

无线网络更容易丢包

如果你其中一台是连Wi-Fi的,那丢几个包其实挺常见。特别是2.4GHz频段,微波炉、蓝牙设备都在抢信道。可以尝试让两台设备都走有线连接再ping一次,看看是否还丢包。如果稳定了,那就是无线环境的问题。

查看是否存在IP地址冲突

两台电脑用了同一个IP,网络就会发疯。虽然现在路由器大多自动分配IP,但手动设置静态IP时容易出错。打开命令提示符,输入:

ipconfig /all

看看每台设备的IP是否唯一。如果有重复,赶紧改掉其中一个。

交换机或路由器性能瓶颈

老款百兆交换机带不动大流量传输,或者设备缓存太小,在多设备通信时容易丢包。可以登录路由器后台,看看CPU或内存占用是否异常高。有条件的话,换成千兆设备试试。

电脑自身资源占用过高

某次遇到一台Win10电脑ping别人总是丢包,结果发现后台有个程序疯狂上传数据。任务管理器一看,网络占用98%。关掉那个程序,立刻恢复正常。所以别忽略本机负载问题,尤其是开了远程同步、BT下载、视频推流这些功能的时候。

尝试修改MTU值

MTU(最大传输单元)设置不当也可能引发丢包,尤其是在经过多层网络设备时。一般局域网MTU设为1500就行。如果改过这个值,建议恢复默认。

用专业工具辅助判断

除了ping,还可以用:

ping -t 目标IP

持续发送数据包,观察波动情况。也可以用arping测试二层连通性,排除IP层干扰。

最后考虑硬件故障

如果所有软件层面都查遍了,还是丢包,可能是网卡老化或驱动异常。更新网卡驱动,或者换一块USB网卡测试。主板集成网卡损坏的情况虽然不多,但也确实存在。

局域网丢包看起来吓人,其实大多数时候是小问题堆出来的。按顺序一步步试,通常都能搞定。