错误报告截图怎么截
电脑突然弹出一个红色提示框,写着“应用程序无法启动”或者“系统遇到问题”,这时候你第一反应可能是慌,但其实只要把这张“病历单”截下来,后面解决就容易多了。很多人卡在第一步:这错误报告到底该怎么截下来?
Windows 系统直接用快捷键
最常见的方法是按下键盘上的 PrtScn(Print Screen)键,通常在键盘右上角。按一下,整个屏幕的画面就复制到了剪贴板。然后打开画图、微信、Word 或者记事本之类的程序,按 Ctrl + V 粘贴,就能看到完整画面,包括那个错误提示。
如果只想截错误窗口本身,可以先点一下错误框让它处于激活状态,然后按 Alt + PrtScn,这样只截当前活动窗口,更干净。
用“截图工具”慢慢来
有些错误一闪而过,PrtScn 按慢了就错过了。这时候可以用 Windows 自带的“截图工具”。在开始菜单搜索“截图工具”或“Snipping Tool”,打开后点“新建”,屏幕会变暗,鼠标变成十字,拖动就可以框选你要的部分。适合抓取那种刚开机就报错、来不及按快捷键的情况。
游戏或全屏软件出错?试试 Win + Shift + S
有些程序比如游戏、视频播放器是以全屏运行的,普通截图可能无效。这时候按 Win + Shift + S,屏幕顶部会出现工具栏,可以选择矩形截图、自由截图、窗口截图或全屏截图。选完区域后,截图会自动复制到剪贴板,去微信或QQ里粘贴就能发给别人看。
Mac 用户怎么操作
如果你用的是 Mac,遇到错误提示时,按下 Command + Shift + 4,鼠标会变成十字线,拖动框选错误区域,松手就自动保存截图到桌面。如果只想截窗口,按住 Space 键再点错误窗口,就能单独截下来。
浏览器里的错误别乱截
网页打不开、提示 404 或者白屏,这时候不要只截一张图就完事。建议先按 F12 打开开发者工具,切换到 Console 或 Network 标签页,那里能看到更详细的错误信息,再把这些内容一起截下来。别人一看就知道是加载失败还是脚本出错。
手机上的错误提示也能截
安卓手机通常是同时按住“电源键 + 音量减”一秒,屏幕一闪就是截成功了。苹果 iPhone 是“侧边键 + 音量加”。如果弹窗太快,可以先让问题重现一遍,准备好双手,等提示一出来立刻按键。有些手机还支持手势截图,比如用手指关节双击屏幕,可以在设置里打开这个功能。
截图之后别忘了检查一下内容是否完整,错误代码、提示文字、时间戳这些关键信息都要在图里看得清。发给技术人员时,附带一句“什么时候出现”“点了什么之后出的”,配合截图,排查效率能快好几倍。