办公室网络太慢怎么排查
早上刚到公司，打开电脑准备处理邮件，结果网页转圈转了十几秒才加载出来。同事抱怨视频会议卡成PPT，打印机连不上，甚至连打卡系统都响应缓慢。这时候别急着重启路由器就完事，得一步步查清楚到底哪里出了问题。
先确认是单台设备还是整个办公室的问题
如果只有你一个人网速慢，其他人正常，那问题大概率出在你的设备上。试试用手机连同一个Wi-Fi，看是不是也慢。如果手机也慢，说明是网络本身的问题；如果手机快，那可能是你电脑中了后台程序、下载任务或者网卡驱动有问题。
可以打开任务管理器（Windows按Ctrl+Shift+Esc），看看“性能”里的网络占用是不是接近100%。如果有某个程序偷偷上传下载，直接结束它。
检查路由器和交换机状态
走到机柜或路由器旁边，看指示灯是否正常。WAN口灯狂闪不停，可能是在大量传输数据；如果LOS灯亮红灯，说明光纤信号异常，得联系运营商。
很多人图省事把路由器放在角落，上面堆满文件甚至盖着报纸。散热不好会导致性能下降。试着把路由器重启一下，等两分钟再试网速，有时候能立刻缓解。
测速定位瓶颈
打开浏览器，访问 speedtest.cn 或 fast.com，测一下实际带宽。假如你们公司签的是200M宽带，测出来只有20M，那肯定不正常。
接着测内网速度：找一台在同一个局域网的电脑，用共享文件夹传个大文件，比如1GB的视频。如果传输速度远低于预期（比如本该10MB/s，结果只有1MB/s），可能是交换机老化或者网线质量差。
排查网络环路和广播风暴
有人为了图方便，拿根网线把两个交换机接口连在一起，结果引发网络环路，整个局域网瘫痪。这种情况下，所有人的网络都会变得极慢甚至断掉。
如果你发现交换机上的某个端口指示灯疯狂闪烁，而对应设备并没有大量传输数据，就要怀疑是不是接错了线。拔掉多余的网线，恢复单路径连接。
查看是否有设备占用过多带宽
登录路由器后台，一般是输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1，用管理员账号进去，找到“连接设备”或“流量统计”页面。看看有没有哪台设备上传或下载特别猛。
曾经有家公司发现网慢，查了半天原来是新来的实习生在用公司网络跑私有云同步，全天候上传家庭监控录像。关掉那个设备后，全楼网络瞬间顺畅。
考虑DNS问题
有时候不是网速慢，而是网站解析慢。可以尝试改DNS为公共地址，比如：
首选DNS：8.8.8.8
备用DNS：114.114.114.114改完之后刷新网络，再试试打开几个常用网页，可能会明显变快。
联系运营商检查线路
如果前面几步都没解决问题，而且多台设备都慢，测速也不达标，那就打电话给宽带服务商。让他们查一下线路误码率、光衰值这些参数。特别是老办公楼，光纤接头积灰、线路老化都很常见。
记得让客服提供最近24小时的链路稳定性报告，别只听他们说“信号正常”。有时候白天负载高才会暴露问题，等你打电话时刚好平稳了，就被糊弄过去。
升级设备也要看时机
用了五年的百兆交换机，现在接了三十台设备，再怎么折腾也撑不住。千兆交换机几十块钱一个，换上之后内网传输效率提升明显。同理，老旧的802.11n路由器也建议换成支持Wi-Fi 5或Wi-Fi 6的型号，尤其在会议室这种多人接入场景下差别很大。
办公室网络慢，往往不是单一原因。从终端到线路再到出口，一层层排除，才能找准病灶。与其天天重启，不如花半天时间彻底查一遍，省下的时间早就回本了。