清理缓存数据
手机用久了，系统应用也会积累大量缓存。文件管理器作为常用工具，长时间运行后可能因缓存异常导致闪退。进入【设置】→【应用管理】→找到【文件管理器】，点击进入后选择【存储】，再点【清除缓存】。这个操作不会删除你的文件，但能释放临时数据，很多情况下能立刻解决问题。
检查系统更新
有些闪退是系统 Bug 引起的，尤其是刚升级完系统后出现的问题。比如某次大版本更新后，部分用户反馈文件管理器打开相册目录就崩溃。这时候可以去【设置】→【系统更新】看看有没有新的补丁。厂商通常会通过后续更新修复这类兼容性问题。
关闭省电模式或后台限制
为了省电，一些手机会过度限制后台进程。当你在文件管理器里浏览大文件夹时，系统可能突然回收内存导致应用关闭。试着把【省电模式】关掉，或者在【电池设置】里给文件管理器开启【允许后台运行】。特别是华为、小米等品牌机，这类设置藏得比较深，但调整后明显稳定不少。
排查第三方插件或模块影响
如果你刷过 Magisk 模块，或者安装了类似“全局复制”“增强拖拽”这类功能扩展，它们可能会干扰系统应用的正常运行。尝试进入安全模式启动手机（长按关机键弹出菜单时长按【重启到安全模式】），如果此时文件管理器不闪退，基本可以确定是第三方组件冲突。逐个禁用可疑模块就能定位问题。
重置应用偏好设置
有时候误操作改了某些隐藏设置，比如启用了实验性功能或更改了默认打开方式，也会引发异常。可以在【设置】→【应用管理】右上角菜单中选择【重置应用偏好】。这不会删除数据，但会恢复所有应用的默认行为，适合多种系统应用同时出问题的情况。
重新安装或替换文件管理器
如果自带的文件管理器始终无法正常使用，而你又急需访问内部存储，可以直接从应用商店下载替代品，比如 Solid Explorer、CX File Explorer 等。对于安卓 11 及以上版本，也可以通过 ADB 命令临时卸载系统更新：
adb shell pm uninstall --user 0 com.android.documentsui执行后系统会回退到原始版本，有时反而更稳定。
检查存储状态
极少数情况，机身存储损坏或文件系统错误会导致读取目录时崩溃。可以尝试连接电脑，用 adb 查看日志：
adb logcat | grep -i "documentsui"如果看到大量 I/O error 或无法读取特定路径的报错，可能是存储介质问题，需要备份数据并考虑维修。