你有没有遇到过这种情况：手机或电脑右下角明明显示Wi-Fi已连接，可微信收不到消息，网页也打不开，刷个视频直接转圈圈。点开浏览器一试，提示“无法连接网络”。这其实是典型的“网络断开但显示已连接”问题，表面上连上了，实际上上不了网。
先搞清楚：为什么会出现这种假连接？
设备连接Wi-Fi时，系统只判断是否成功接入路由器的信号，并不会验证能不能真正访问互联网。比如路由器能收到你的设备信号，但它自己没连上宽带，或者光猫断了，这时候你的设备依然会显示“已连接”，但实际上数据传不出去。
试试这几个实用排查步骤
第一步：重启设备和路由器
别笑，这招真管用。很多人家里的路由器一开就是好几天甚至几周，内存堆积、缓存出错都可能导致异常。关掉路由器电源，等10秒再重新插上，等指示灯恢复正常后再试试。手机也可以顺手重启一下，有时候系统临时抽风也会导致网络状态错乱。
第二步：检查其他设备是否正常
看看家里其他人用的是不是也有同样问题。如果全家都上不了网，那问题大概率出在路由器或宽带本身；如果只有你一台设备有问题，那就是设备设置或硬件故障。
第三步：手动刷新网络状态
在Windows电脑上，可以打开命令提示符（以管理员身份运行），输入以下命令：
ipconfig /release
ipconfig /renew这会释放当前IP并重新获取，相当于让电脑重新“报到”。如果是手机，可以尝试关闭Wi-Fi再打开，或者“忘记此网络”后重新输入密码连接。
路由器设置可能也在“背锅”
有些路由器设置了客户端隔离，或者启用了MAC地址过滤，虽然让你连上了Wi-Fi，但实际限制了上网权限。登录路由器后台（通常是浏览器输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1），检查DHCP是否开启，有没有把你设备拉黑。
还有一种情况是IP地址冲突。比如两台设备被分配了同一个IP，就会互相打架。重启路由器通常能解决，或者在设置里改成静态IP避开冲突段。
运营商问题也不能忽视
有时候是你这边一切正常，但运营商线路维护、欠费停机、光猫故障，都会导致路由器连不上外网。观察光猫的LOS灯有没有红光，有红光基本就是线路问题，打电话给宽带客服就行。
还可以在手机上试试切换4G/5G网络，如果移动数据能正常上网，那就进一步确认是Wi-Fi环节出了问题。
终极小技巧：用命令测试真实连接
在电脑上打开命令提示符，输入：
ping 8.8.8.8如果返回“请求超时”或“无法访问目标主机”，说明确实没通外网。再试：
ping www.baidu.com如果这个不通而上面那个通，可能是DNS问题。这时候可以手动改DNS，比如把首选DNS设为 8.8.8.8，备用设为 114.114.114.114。
这类问题其实不难处理，关键是理清链条：设备 → 路由器 → 光猫 → 运营商 → 外网。逐级排查，总能找到卡在哪一环。下次再遇到“已连接却上不了网”，不用慌，照着这些步骤走一遍，多半当场就能解决。