系统升级时进度不动了怎么办
你是不是也遇到过这种情况：手机或电脑正在安装系统更新包，进度条走到一半突然不动了，等半小时也没反应。重启又怕损坏系统，不重启又没法继续用，真是让人着急。
先别慌，判断是不是真卡住了
有时候看起来像卡住，其实是升级包在后台默默运行。特别是大版本更新，比如从 Windows 10 升到 11，或者 macOS 从 Monterey 到 Ventura，系统需要重建缓存、迁移用户数据，这时候屏幕可能长时间没变化。
可以观察硬盘灯或风扇转速。如果还在闪烁或转动，说明设备仍在工作。建议至少等待 1 到 2 小时再做判断。
强制重启是最后的选择
如果你确认已经完全无响应——比如屏幕黑屏、风扇停转、触控无反应，那可以尝试强制关机。长按电源键 10 秒以上，直到设备彻底关闭，然后再重新启动。
注意：这不是推荐操作，但比一直干等更实际。多数现代系统都有恢复机制，重启后会自动进入修复模式，尝试继续完成安装或回滚到旧版本。
Windows 升级卡住的应对方式
如果是 Windows 系统，在重启后如果进入“正在准备桌面”循环，可以尝试进安全模式。开机时连续按 F8 或 Shift + 重启，选择“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→“重启”后选安全模式。
在安全模式下，打开命令提示符（管理员权限），运行以下命令检查更新服务状态：
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth这两个命令能修复系统文件和映像，有时能解决因文件损坏导致的安装中断问题。
macOS 更新卡住怎么办
Mac 用户如果在安装过程中卡住，可以尝试 Command + R 组合键重启，进入恢复模式。在这里可以选择“重新安装 macOS”，系统会检测当前状态，决定是继续安装还是重新下载安装包。
如果网络稳定，这个过程通常不会丢失数据。但如果反复失败，建议连接原装充电器并使用有线网络重试，避免因电量或信号波动中断升级。
安卓和 iOS 设备的小技巧
手机系统升级卡住更常见。比如 iPhone 下载完 iOS 更新，安装时进度条不动。可以尝试快速连按五次电源键触发重启，或者用 iTunes 连接电脑进行恢复。
安卓设备如华为、小米等品牌，卡在“正在优化应用”界面很久，大概率是系统在整理新旧版本兼容性。耐心等一两个小时基本都能过去。如果实在不行，可尝试进 Recovery 模式清除缓存分区（不是清空数据），然后重启。
预防下次再卡住
升级前留足电量很重要。建议设备电量不低于 60%，最好插着电源操作。同时确保网络稳定，尤其是大体积更新包，中途断网容易出问题。
另外，定期清理存储空间。系统升级需要临时空间解压文件，如果只剩几百 MB，很可能导致安装失败或卡顿。
有些“卡住”其实是设计逻辑
比如 Windows 安装后期会出现多次自动重启，每次重启后都显示“正在配置更新”，这阶段可能持续很久。这不是故障，而是系统在逐项写入配置。只要硬盘灯还闪，就别打断它。
类似的，Mac 在安装完成后第一次开机也会特别慢，桌面图标一个个弹出来，这是正常现象。
实在搞不定，考虑手动重装
如果反复尝试都无法完成升级，干脆备份重要数据，通过官方工具制作启动盘或刷机包重新安装系统。虽然麻烦点，但比设备瘫痪强。
Windows 可用微软官网的 Media Creation Tool，macOS 用恢复模式联网重装，手机则通过电脑端管理软件恢复出厂固件。