手机认证失败怎么办
你正急着注册某个App，输入手机号、验证码后却提示“认证失败”，页面卡住不动。这种情况挺常见，别急着换手机或重装系统，先排查这几个关键点。
检查网络是否稳定
网络信号弱或频繁切换Wi-Fi与移动数据，可能导致请求发送不完整。试着切换到信号强的网络环境，或者开启飞行模式5秒后再关闭，重新连接网络再试一次。
确认手机号是否正常使用
有些用户用的是虚拟运营商号码（比如某些170、171号段），部分平台对这类号码支持有限。另外，如果手机号刚办理停机保号、欠费未缴清，也会导致认证失败。可以拨打电话测试是否能正常接通，确认号码状态。
查看短信是否被拦截
验证码短信可能被手机自带的安全软件或第三方清理工具误判为垃圾信息。打开短信收件箱，翻一翻“垃圾短信”或“拦截记录”文件夹，看看验证码有没有藏在里面。
关闭双卡双待的SIM卡冲突
如果你的手机插了两张卡，系统有时会默认使用错误的卡发送认证请求。进入手机设置 → 双卡与移动网络 → 选择用于“数据流量”和“默认短信”的卡，确保选中正在使用的主号。
清除应用缓存或更换设备尝试
App长时间运行会产生临时错误数据。安卓用户可以进入设置 → 应用管理 → 找到对应App → 清除缓存；iOS用户可尝试卸载重装。如果仍不行，换另一台手机登录该账号，用同一号码接收验证码，判断是否为当前设备问题。
服务器端限制也可能存在
某些平台为了防刷，会对短时间内频繁请求验证码的IP或号码进行临时屏蔽。比如你在一分钟内点了五次“获取验证码”，系统可能直接拒绝后续请求。建议等待15分钟后再试，避免频繁点击。
联系客服提供验证材料
如果所有方法都试过还是不行，可能是账号被风控或手机号已被他人绑定。准备好身份证照片、手机号入网证明等资料，联系平台客服人工处理。例如某银行App认证失败，上传实名认证截图后通常1小时内就能解决。
遇到手机认证失败，先别慌，一步步对照排查。大多数情况都不是大问题，换个网络、查个短信、调个设置就能搞定。